ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Если Вы читаете эти строки, то этому могут быть только два объяснения:
Вы сразу открыли эту страницу, бегло полистав или вовсе не пролистав
книгу. Тогда Вы обязательно (может быть, даже с интересом) прочтёте о том,
что являлось целью её написания.
Вы внимательно (или не очень) прочли работу и теперь желаете удостове-
риться, правильно ли Вы поняли, зачем авторы всё это затеяли.
И в том, и в другом случае необходима повторная информация о цели на-
писания учебного пособия. Итак: целью было знакомство читателей с техноло-
гиями взаимодействия в современном менеджменте в социальной и производст-
венной сферах, а также их научное обоснование. Кажется, цель достигнута.
Рассмотрены многие вопросы, связанные с теорией и практикой взаимо-
действия в менеджменте: определены понятия, цели управленческой деятельно-
сти и функции управленцев, показано, как делается карьера и какие ключевые
квалификации для этого нужны, дана информация о темпераменте. Читатели уз-
нали, как правильно «упаковать» себя, чтобы получить возможно более высо-
кую цену за своё участие в деятельности фирмы, научились взаимодействовать с
партнёрами, выше- и нижестоящими, поняли, что достичь успеха без умения
слушать партнёра не удастся. Теперь Вы знаете, как правильно говорить по те-
лефону, составлять протокол и общаться с прессой и секретарём (если она у нас
есть или появится в ближайшем будущем). Вы разобрались, какими бывают ше-
фы и как ими можно управлять, что важнее - профессионализм или отношения.
Вы познакомились с методом ОВЧИП и принципом Парето, с визуализацией и
модерацией; расширили свой личный словарь иностранных слов. Теперь Вы
знаете, что Small Talk (смол ток) - это «болтовня на бегу», «короткая перестрел-
ка репликами», а Mindmapping - «карта креативности», и что сама креативность
есть у каждого из нас – нужно только немного напрячься и вытащить её на свет
божий. Вы немного поблуждали по дебрям таинственной и загадочной, но такой
манящей психологии, бросили взгляд назад, в историю, попутно освежив в па-
мяти имена великих. Каждая глава открывается эпиграфами, Вы не могли их не
заметить, ведь имена их авторов набраны отличной от основного формой шриф-
та, а это активизирует внимание читателя, хотя в большинстве случаев им не
осознаётся. Вы совершили экскурсию в будущее, заглянув в бюро и офис и уз-
нав, к чему нам следует быть готовыми.
Вы имели удовольствие рассматривать все эти технологии взаимодействия
или факторы успешного менеджмента в отдельности, как независимые и не свя-
занные друг с другом, но в жизни такое удовольствие недоступно: нам постоян-
но приходится иметь дело со сложнейшими комбинациями факторов – всех од-
новременно, а это сильно напрягает и утомляет. Поэтому менеджер стоит доро-
же, чем неменеджер.
363
