Менеджмент коммуникаций - page 317

мой счёт? Откуда я это знаю? Где, когда, при каких обстоятельствах она так по-
ступала? Запишите всё, что Вы собрали.
Теперь водрузите на свою голову красную шляпу. Она раскрепостит Ваши
эмоции, Ваш огонь и тепло. Отметьте все чувства, которые Вы испытываете,
думая о Вашей коллеге: ярость, разочарование, зависть, гнев...
В чёрной шляпе Вы сможете рассмотреть проблему с критических пози-
ций, отойдя на некоторую дистанцию. Найдите ответы на вопросы: Какое влия-
ние оказывает на мою работу подобное отношение моей коллеги? Она фрустри-
рует меня? Ухудшается рабочая атмосфера?
Надев жёлтую шляпу, Вы становитесь оптимистом: «Ведь это же прекрас-
но, что она постоянно обнародует мои идеи! Вся мощь критики обрушивается на
неё, а не на меня».
Приходит черёд зелёной шляпы – Вы подходите к проблеме более конст-
руктивно, например: «Я могу обратиться к моей коллеге по поводу трудностей с
данной идеей».
И, наконец, голубая шляпа. В ней Вы составляете целый список того, что
Вы уже обдумали в других шляпах, Вы подводите итог Вашим размышлениям,
ещё раз проверяя их шаг за шагом.
Идёт ли речь о творческом подходе к решению вопроса или о психологи-
ческой проблеме или о разработке новой концепции – всё равно: эти шесть шляп
помогут Вам в полной мере использовать Ваши способности и личностные каче-
ства.
Разумеется, Вы можете использовать эти технологии «в чистом виде» или
взаимно комбинировать их.
И ещё одно: спорт, музыка, изобразительное искусство, аутотренинг, об-
щение с природой или с животными постоянно будут стимулировать Вашу
креативность и творческий полёт Вашей фантазии.
Вы креативны? У Вас больше шансов!
Креативность... это личностное качество, похоже, самое популярное на се-
годняшний день. Нет ни одного объявления о найме на работу в западных сред-
ствах массовой информации, в котором так или иначе не была бы упомянута
креативность. И не удивительно: хорошие идеи востребуются сейчас, как нико-
гда. Именно они оживляют и подстёгивают экономику. При этом речь не только
о концернах, конкурирующих на мировых рынках. Лавка за углом тоже охотно
наймёт продавцов, которые гибко и инновативно смогут реагировать на переме-
ны. Научно-технический прогресс породил такие машины и механизмы, кото-
рые взяли на себя рутинную однообразную работу, освободив человека для
креативной свободной деятельности. В конце концов ещё ни один компьютер не
выдал ни одной блестящей идеи, сколько и на какие кнопки и клавиши не нажи-
317
I...,307,308,309,310,311,312,313,314,315,316 318,319,320,321,322,323,324,325,326,327,...372
Powered by FlippingBook