517
12.2. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ
12.2.1. Мониторинг и анализ внешних
и внутренних факторов риска
Мониторинг
– непрерывное наблюдение за параметрами объекта с целью
контроля их соблюдения.
К внешним факторам риска относятся факторы макросреды, инфраструк-
туры региона и микросреды организации [77, 78].
К факторам макросреды
относятся международные, политические, эко-
номические, социально-демографические, правовые, экологические, научно-
технические, культурные.
К факторам инфраструктуры региона
(мезосферы) – следующие: ры-
ночная инфраструктура, мониторинг окружающей природной среды, образова-
ние и наука, здравоохранение, культура, торговля, общественное питание,
транспорт и связь, строительство, жилищно-коммунальное хозяйство, бытовое
обслуживание населения, промышленность.
Каждый из перечисленных факторов характеризуется рядом показателей,
которыми следует управлять (мониторинг, анализ, оптимизация и т. д.).
Так, отрасль образования и науки можно характеризовать такими кон-
кретными показателями, как:
1) фондовооруженность работников этой сферы (учителей, преподавате-
лей вузов, ученых);
2) конкурентоспособность товаров данной сферы на внешнем и внутрен-
нем рынках (речь идет о конкурентоспособности специалистов, выпускников
учебных учреждений, менеджеров, элементов основных производственных
фондов, технологий, научной продукции и т. д.);
3) прогрессивность научного оборудования и технологий, их возраст;
4) социальная обеспеченность работников образования и науки;
5) средняя заработная плата работников данной сферы;
6) текучесть работников, их эмиграция и другие показатели.
Связь между абсолютными и относительными показателями эффективно-
сти, конкурентоспособности и устойчивости функционирования каждой сферы
с уровнем риска очевидна. Чем лучше эти показатели по факторам макросферы,
инфраструктуры региона (города) и микросреды организации (объекта), тем
меньше уровень риска. Для повышения качества управления рисками рекомен-
дуется устанавливать количественные корреляционные (парные) зависимости
между важнейшими показателями сфер (факторов) внешней среды объекта и
уровнем риска [77, 78].
К факторам микросферы
организации относятся следующие: поставщи-
ки (вход системы) и их конкуренты; потребители (выход системы) и их конку-
ренты; контактные аудитории (средства массовой информации, группы содей-
ствия, общественные организации, контролирующие органы и др.); маркетин-
говые посредники на входе и выходе системы; местные органы власти.