справочных приложений, видеодисков, каталогов, прейскурантов и другие; си-
стемы программирования объектов, обеспечивающие для получателя «уда-
ленную интерпретацию» содержания указанных интерактивных справочных
приложений, видеодисков, каталогов, прейскурантов и т.д.; программирование
WWW-
серверов, другие возможности информационной супермагистрали для
размещений своей внешней документации основнойдеятельности.
21.
Обеспечение оперативной обратной связи от возможных потре-
бителей, коммерческих клиентов, бизнес-партнеров
и др. Применяются ме-
тоды и системы маркетингового мониторинга и анализа с получением пер-
вичной и вторичной информации. Используются методы и средства ИТ: для
создания приложений, обеспечивающих обратную связь с клиентами и потре-
бителями через системы глобальной сети; обеспечения круглосуточного
функционирования ИС предприятия с целью информирования, приема и вы-
полнения заявок и претензий клиентов; администрирование для этого опера-
ционных БД с осуществлением безостановочного функционирования
OLTР
.
В общем случае в НСП исследуются необходимость и возможность вы-
полнения всех видов работ, потенциально необходимых предприятию. Стро-
ятся гибкие организационные схемы проектирования, заключающееся в фор-
мировании и динамическом уточнении адаптивной организационной схемы,
ориентированной на специфику конкретного предприятия, его внутреннее со-
стояние и внешнее положение.
Адаптивность проявляется в том, что строится схема, в соответствии с
которой в процессе выполнения работ выбирается тот вариант проектирова-
ния и будущей информационной системы, для которого готово предприятие
или может быть подготовлено за приемлемое время. Начальными являются
аналитические экспертные процедуры, определяющие состояние предприятия
и его потребность в BРR и готовность к нему.
Принципы НСП предполагают использование многих новых проектных
методов и нового взгляда на применение классических подходов. Это
означает сочетание двух правил:
не поддаваться без предварительной оценки сложившейся ситуации
модным течениям;
проводить поиск и фиксировать настоящие изменения, которые впо-
следствии включаются в практику проектирования.
Сложность, многостадийность, дороговизна создания ИС реинжини-
ринга реально оправдана, если выполнено конструирование такого реше-
ния бизнес-архитектуры, которое обеспечит «прорыв», т.е. такую органи-
зацию бизнес-процессов, которая в реальности может обеспечить ради-
кальное повышение эффективности на 100% и более.
