" Н а у к а м о л о д ы х " , 2 6 н о я б р я 2 0 1 9 г . , А р з а м а с
П о с в я щ а е т с я 8 5 - л е т и ю в ы с ш е г о п е д а г о г и ч е с к о г о о б р а з о в а н и я в А р з а м а с е и
8 0 - л е т и ю п р о ф е с с о р а В я ч е с л а в а П а в л о в и ч а П у ч к о в а
336
качество и заявленные технические характеристики не проверяются. К
сожалению, данная практика распространена повсеместно. Однако не все
производители предпочитают двигаться в таком направлении. Находя
инвесторов или сотрудничая с технологично развитыми партнѐрами, отдельные
российские производители реально выпускают качественную продукцию,
соответствующую международному стандарту
ISO 9004 [2, 3]. Подобные
решения прогрессивны - это обеспечивает попадание на российский рынок
качественного товара.
Упадок предприятий, занимающихся приборостроением, и предприятий,
которые в силу обстоятельств не имеют технологично развитых партнѐров,
вызван
неумением
преобразовывать
свои
внутренние
структуры
подразделений, то есть адаптироваться к новым рыночным условиям.
Отсутствие гибкости ставит их под удар при изменении экономической
ситуации в стране.
Что касается военной промышленности, то здесь ситуация несколько
лучше. Это обусловлено тем, что уровень качества постоянно отслеживается не
только службами ОТК, но и заказчиком. К тому же уровень ответственности
был возведѐн в жѐсткие рамки, за которые нельзя отступить. Если бы подобная
практика использовалась в приборостроительной промышленности, уровень
качества Российского товара не был бы так низок.
Решение проблемных вопросов обеспечения необходимого качества и
повышения надежности выпускаемой продукции непосредственно связано с
принципами менеджмента качества и надежности, которые включены в
международный стандарт [4]. Их можно назвать общепринятыми принципами
TQM. Всего их восемь:
1. Ориентация на потребителя.
2. Лидерство руководителя.
3. Вовлечение работников.
4. Процессный подход.
5. Системный подход к менеджменту.
6. Постоянное улучшение деятельности организации.
7. Принятие решений, основанных на фактах.
8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками.
Успешное использование организацией названной системы мероприятий
приведет в результате к выгодам для всех заинтересованных сторон:
произойдет увеличение денежного оборота, будут созданы новые ценности и
повысится стабильность.
В связи с развитием технологического прогресса, актуальной является
задача разработки информационного сопровождения процессов управления
качеством, которая позволила бы выполнять оперативную работу по
устранению и, самое главное, по предупреждению дефектов. В качестве
основы таких исследований могут послужить методы функциональной
систематики, которые позволяют создать единую систему описания
