Стр. 210 - УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

196
• право вознаграждать – повысить в должности, оплату труда и т.п.;
• право наказывать – уволить, штрафовать, налагать взыскания;
• право делегировать полномочия – для подписания контрактов, финансо-
вых документов;
• право компетентности – руководитель лучше подчиненных разбирается в
профессиональных вопросах (во всяком случае - должен);
• власть личного обаяния – за него в огонь и в воду, сутками работать будут.
Первые три – автоматически сопутствуют при занятии должности (чем
выше должность – выше власть). Последние – зависят от индивидуальных ка-
честв («с ним легко работать»).
Непременная предпосылка реальной власти менеджера – создание моти-
вационной среды для служащих. Власть неразрывно связана с ответственно-
стью. «Нет более надежного способа свести человека с ума, чем внушить ему
глубокое чувство ответственности, не дав ему при этом власти».
4.5.2. Мотивация деятельности в управлении
Человека побуждает к активным действиям необходимость удовлетворе-
ния различных потребностей. Под потребностями понимается его внутреннее
состояние, отражающее физиологический или психологический дефицит чего-
либо, который вызывает ощущение дискомфорта. Последнее влияет на чувства,
поведение и мышление людей. Экспериментальное изучение потребностей начал
К. Левин. Одну из первых классификаций потребностей предложил в 1938 г.
психолог Г. Муррей, выделив четыре основные типа [37, 42, 47, 56, 78]:
1) первичные (обеспечивают выживаемость человека) и вторичные (спо-
собствуют развитию личности);
2) позитивные и негативные;
3) явные и неявные;
4) осознанные и неосознанные.
По происхождению потребности могут быть врожденными и приобре-
тенными в результате воспитания. По характеру – естественными (в пище, воде
и т. п.) и социальными (в признании, славе), а исходя из содержания – матери-
альными и нематериальными.
Выделяют три уровня удовлетворения потребностей [37, 42, 47, 56, 78]:
1) минимальный обеспечивает выживание;
2) нормальный поддерживает у работника способность трудиться;
3) уровень роскоши, когда удовлетворение потребностей становится са-
моцелью или средством демонстрации высокого общественного положения.
Для того, чтобы потребность заработала, нужны мотивы, т. е. психологи-
ческие причины, побуждающие людей к активным действиям, направленным
на ее удовлетворение. Соотношение различных мотивов, влияющих на поведе-
ние людей, образует его мотивационную структуру. Выделяют следующие ти-
пы мотивированности:
• трудовой (ориентация на заработок);