•
упорная работа и непрерывная учёба;
•
беспристрастность, бескорыстие и лояльность;
•
способность полностью использовать возможности сотрудников с помо-
щью правильной расстановки и справедливых санкций;
•
личное обаяние;
•
готовность выслушивать мнение других;
•
«менталитет» умения слушать иностранцев, стремление перенять их пере-
довой опыт и основанная на этом возможность обойти конкурентов;
•
»вынюхивание» идей у конкурентов;
•
способность создавать коллектив и гармоничную атмосферу в нём;
•
умение чётко формулировать цели и установки;
•
здоровье.
Факторы успешной деятельности финских менеджеров:
•
умение создавать результаты и желание много работать для их достиже-
ния;
•
желание и способность нести ответственность за порученное задание и
принимать рискованные решения;
•
готовность начинать процессы изменений, управлять ими и использовать в
интересах фирмы;
•
готовность использовать открытый способ управления, приветствующий
сотрудничество;
•
искусство принимать быстрые решения;
•
способность сосредоточиваться на настоящем и будущем;
•
способность видеть изменения, происходящие как внутри фирмы, так и
вне её, и использовать их;
•
готовность к близким социальным взаимоотношениям;
•
готовность к общему руководству;
•
творческий подход;
•
постоянное самосовершенствование и хорошая общая психическая и фи-
зическая форма;
•
умение правильно использовать своё время;
•
готовность к мотивированию себя и персонала;
•
готовность работать во главе хорошо подготовленного профессионального
персонала.
§ 7. МЕНЕДЖЕР И СТРАХ – ДВЕ ВЕЩИ НЕСОВМЕСТНЫЕ?
Утверждают, что индейцы не ведают боли, а руководитель не испытывает
страха. Это не совсем так. Последнее утверждение, по крайней мере, не под-
тверждается актуальными исследованиями. Любой член персонала, в том числе
и руководитель, периодически испытывает приступы страха. Однако об этом не
принято говорить.
72
