Менеджмент коммуникаций - page 73

Внешне всё выглядит безукоризненно. Успешная карьера уже в молодо-
сти, руководство крупной структурой, беспроблемное взаимодействие с клиен-
тами и персоналом. И никто даже не догадывается, как тяжело даётся каждый
шаг: «Я почти болен. Иногда не сплю несколько ночей кряду перед важным
выступлением. А в день Х у меня дрожат колени, мокнут ладони. Это сущий
ад! Я чувствую, что на меня что-то давит, что-то сжимает меня со всех сторон».
Это «что-то» называется страх. Страх перед тем, что клиентов могут не
устроить результаты работы, что персонал перестанет подчиняться, что презен-
тация, важная составляющая деятельности, провалится… Страх затрудняет
жизнь. Люди боятся совершить ошибку в работе, они трепещут перед начальст-
вом. Всеобщий страх набирает обороты. Люди мечутся в поисках выхода из
тисков страха, глушат его алкоголем, лекарствами, прячутся в виртуальном ми-
ре. Или пытаются отделаться от страха, развивая лихорадочную активность:
слепо, не обдумав стратегии и тактики, устремляются на решение проблем. Из-
мученный страхом человек становится неоправданно агрессивным; он рычит на
сотрудников, лишая их уверенности в себе. Длительные страхи вызывают тя-
желые физические и психические заболевания. В любом случае страх снижает
работоспособность.
Экзистенциальная надёжность и моральная неуверенность –
этот тандем
признаков, пожалуй, одна из основных характеристик современного глобально-
го социокультурного пространства. Ещё ни в одну историческую эпоху люди не
чувствовали себя такими свободными и независимыми от естественных по-
требностей своего существования, как в нашу. Рационализированные научные
технологии предоставили широчайшие возможности для удовлетворения на-
сущных потребностей в полном объёме и для каждого человека, по крайней ме-
ре, в развитых индустриальных странах: больше продуктов питания, чем это
необходимо для насыщения; больше предметов одежды, чем это требуется для
защиты тела от воздействия окружающей среды; больше средств передвиже-
ния, чем их нужно для транспортировки людей и грузов; более широкий спектр
предлагаемых развлекательных и информационных услуг, чем это в состоянии
воспринять и обработать человек; больше энергии, чем её может быть исполь-
зовано, и больше оружия, чем это необходимо для самозащиты. Связанные с
этими достижениями науки и техники возможности для свободного самоутвер-
ждения личности так разнообразны, как никогда прежде.
Но дело не только в безграничных материальных возможностях, предос-
тавленных человеку. Значительно расширились и социальные границы челове-
ческой жизни. Если полностью не исчезли, то существенно раздвинулись огра-
ничивающие социальную деятельность человека рамки, нормы, предписания,
договорённости, обычаи и традиции. Свободное развитие индивидуальности не
ограничено почти ничем: что не запрещено, то разрешено. Люди живут в пер-
миссивном (не ограниченном запретами) обществе, особенностью которого яв-
ляется конструктивное отношение к плюрализму мнений.
73
I...,63,64,65,66,67,68,69,70,71,72 74,75,76,77,78,79,80,81,82,83,...372
Powered by FlippingBook