Менеджмент коммуникаций - page 207

0-5 баллов: Вы справляетесь с Вашей работой, но немного топчетесь на
месте. В беседах Вы неохотно принимаете участие. Девиз : «Делай хорошее и
говори об этом!» Вы находите скорее неприятным и неприемлемым для себя.
Это неправильно! Скромность мало помогает карьере. Самое время начать рабо-
тать над собой! А не поучаствовать ли Вам в семинаре по технологиям обще-
ния? Очень помогает и снимает коммуникационные блоки.
6-11 баллов: Неплохо, но есть простор для совершенствования! Нужно
научиться говорить перед большой аудиторией. Больше не употребляйте сосла-
гательного наклонения: «Нам нужно было бы сделать это по-другому». Чаще го-
ворите «Я» вместо «Мы» - это способствует росту авторитета. Вы считаете себя
достаточно организованным, но часто испытываете проблемы со сроками? По-
учитесь оптимально распределять и расходовать время - самостоятельно или на
курсах.
12-18 баллов: Вы блестящий организатор! Координация и посредничество,
безусловно, Ваши преимущества. Но... положа руку на сердце: Вы иногда не
слишком педантичны? Теряете перспективу? Испытываете психологический
стресс? Вы должны реагировать и действовать более гибко. Иначе через три го-
да Вы всё ещё будете сидеть на том же самом месте и удивляться, почему Ваша
карьера пробуксовывает?
Как завязать разговор?
Пара дружеских слов в дверях, ни к чему не обязывающая болтовня во
время обеденного перерыва – волшебный бальзам для контактов на фирме. И
как-то сама собой расширяется сеть знакомств.
Но как подойти, открыть рот, что сказать? Многие испытывают панический
ужас или, по крайней мере, трудности уже при одной мысли об этом. Главное, не
бойтесь! Ведь такой маленький диалог, small talk, Вас ни к чему не обязывает: хо-
рошо, если он будет иметь какие-то последствия, если нет – этот дружеский сло-
весный пинг-понг в любом случае останется приятным воспоминанием.
Вот несколько способов завязать разговор и оставить о себе приятное впе-
чатление.
Хорошее начало очень важно. Именно начало даётся с трудом. Не ищите
оригинальных вступлений и содержательных тем – оглянитесь. Обстановка мо-
жет подсказать Вам правильное решение. Не бойтесь, что это банально – по до-
роге к Вашему бюро спокойно заговорите о погоде. Или сообщите Вашей колле-
ге, которая звонит из бухгалтерии, о новом телефонном аппарате, который поя-
вился на Вашем столе. Неважно, что Вы говорите, важно – КАК! Дружелюбие,
открытость и искренность – вот Ваши главные козыри! Если Вы не уверены, что
Ваш будущий собеседник знает Ваше имя, коротко представьтесь, например: «Я
Марина Панова, только что устроилась в отдел ревизий, мы уже встречались в
кафетерии /отделе кадров / у ксерокса...!»
207
I...,197,198,199,200,201,202,203,204,205,206 208,209,210,211,212,213,214,215,216,217,...372
Powered by FlippingBook