Продвижение нового товара на рынок
40
Свойства товара-новинки влияют на темпы его принятия. Некоторые то-
вары завоевывают популярность почти мгновенно, а у других на это уходят
долгие годы. На темпы принятия нового товара основное влияние оказывают
пять его характеристик:
сравнительное преимущество – насколько новый товар кажется лучше по
сравнению с уже существующим;
совместимость – степень соответствия нового товара желаниям и опыту
потенциальных потребителей;
сложность – насколько трудно понять суть нового товара-новинки или
научиться им пользоваться;
делимость – возможность опробования нового товара в ограниченных
масштабах;
возможность демонстрации – можно ли продемонстрировать новый товар
другим людям или рассказать о нем.
На темпы принятия нового товара влияют и другие характеристики, в ча-
стности, начальные и текущие издержки, степень риска и неопределенности,
одобрение общества.
1.3.3. Изучение отношений потребителей с помощью
многофакторных моделей
Любой компании, работающей на рынке в условиях конкуренции, важно
знать как отношение к ее продукции, так и понимание вызвавших его причин, ре-
зультатом чего является корректировка маркетинговой стратегии предприятия.
Для этих целей используются многофакторные модели, которые включа-
ют в себя ассоциации между объектом отношения и его факторами и значи-
мость показателя, так как разные свойства продукта имеют неодинаковую
важность для потребителей.
Модель Фишберна
является самой известной многофакторной моделью:
=
=
n
i
i i
eb А
1
0
,
(1.1)
где
A
0
– отношение к объекту;
b
i
– сила мнения, что объект имеет показатель
i;
е
i
– оценка показателя
i;
п
– число значимых показателей.
Согласно этой модели, отношение к данному объекту (продукту) есть сум-
ма произведений мнений о показателях объекта на оценочное значение этих пока-
зателей. Величина показателя прямо пропорциональна величине отношений.
Метод идеальной точки
имеет очень важную особенность: он позволяет
получить информацию как об «идеальной марке», так и о взглядах потребите-
лей на существующие марки.
1...,32,33,34,35,36,37,38,39,40,41 43,44,45,46,47,48,49,50,51,52,...214