173
При принятии решения необходимо просчитать реальность его выполне-
ния и наличие ресурсов и возможностей. Организационные решения касаются
общих и главных вопросов (покупка, кредит). Операционные решения часты,
ежедневные и т.д., обычно носят производственный характер.
Рассмотрим основные этапы процесса принятия управленческого решения:
определение проблемы и постановка задачи в рамках намеченной цели;
сбор необходимых данных и получение на их основе информации об аль-
тернативных вариантах решения;
оценка затрат и выгод от реализации решения;
оценка возможных последствий;
принятие оптимального решения, соответствующего целям и задачам
предприятия;
принятие ответственности и реализация решения;
постоянный контроль за ходом реализации решения и изменениями внешней
среды (законодательство, цены, таможенные пошлины, изменение политики и т.д.).
При построении математических моделей выделяют следующие основ-
ные этапы:
1. Содержательное описание моделируемого объекта. Такое предвари-
тельное, приближенное представление объекта исследования называется
кон-
цептуальной
моделью
. Этот этап является основой для последующего фор-
мального описания объекта.
2. Формализация операций. На основе содержательного описания опреде-
ляется и анализируется исходное множество характеристик объекта, выделяют-
ся наиболее существенные из них. Затем выделяют управляемые и неуправляе-
мые параметры, вводят символьные обозначения. Определяется система огра-
ничений, строится целевая функция модели – происходит замена содержатель-
ного описания формальным (символьным, упорядоченным).
3. Проверка адекватности модели. По результатам проверки модели на
адекватность принимается решение о возможности ее практического использо-
вания или о проведении корректировки.
4. Корректировка модели. Уточняются имеющиеся сведения об объекте и
все параметры построенной модели. Вносятся изменения в модель и вновь вы-
полняется оценка адекватности.
5. Оптимизация модели – упрощение при заданном уровне адекватности.
В основе оптимизации лежит возможность преобразования моделей из одной
формы в другую. Основными показателями, по которым возможна оптимиза-
ция модели, являются время и затраты средств для проведения исследований и
принятия решений с помощью модели.
4.3.6. Регулирование и контроль в системе управления
Управление основывается на четкой системе контроля, без которого оно
имеет фиктивно-демонстративный характер. Контроль в системе управления
рассматривается в трех аспектах [37, 42, 47, 56]:
I...,177,178,179,180,181,182,183,184,185,186 188,189,190,191,192,193,194,195,196,197,...584