Менеджмент коммуникаций - page 90

еще и некоторыми личностными характеристиками: как он обходится с колле-
гами, насколько открыт для идей, способен ли он передать свои знания и уме-
ния коллегам? Это и есть пространство «ключевых квалификаций». Они наибо-
лее значимы в тех случаях, где речь идет о личностном взаимодействии, где
сталкиваются различные мнения и интересы. К примеру с нашими пылесоса-
ми: коллега из отдела маркетинга хочет наиболее дешевый пылесос, коллега из от-
дела продаж – особенно элегантную модель, а специалист из отдела исследований и
развития еще и сам пока не знает, куда в данной модели «воткнуть» мотор.
Руководитель проекта обязан учесть все идеи и решения и найти самый
оптимальный вариант, не провоцируя конфликта.
Изменившиеся условия труда и его организации, технология и социальная
структура занятости сильно изменили спрос на «
ключевые квалификации»
. Этот тер-
мин только ещё входит в научный и публицистический оборот /в основном, на Запа-
де: key qualifications (англ.) и Schlüsselqualifikationen (нем)/ и обозначает у разных ав-
торов: дополнительные функциональные, социально-нормативные свойства лично-
сти, профессионально-достаточные свойства широкого применения, базовые, над-
профессиональные, инновационные свойства человека, то есть речь идёт о возмож-
ностях оптимальной инновационной деятельности в профессиональной сфере. Оста-
новимся на термине
«ключевые квалификации»
и определим их как
деятельностно-
семантический инструментарий, который обеспечивает эмоционально комфорт-
ное взаимодействие в социокультурном пространстве.
Корень "ключ" в этом тер-
мине обозначает возможность для обладателя такими способностями открыть с их
помощью дверь к достойному месту работы и начать профессиональную карьеру.
Гибкие, применимые в разнообразных социальных процессах личностные свойства
необходимы каждому субъекту взаимодействия для возможно более быстрого и аде-
кватного вхождения в новую технико-экономическую ситуацию.
Модель ключевых квалификаций структурируется шестью перечислен-
ными далее параметрами.
1.
Общеинструментальный:
профессиональные знания и способности,
имеющие базисный характер и/или долговременное применение в самых разно-
образных ситуациях (например, счёт, язык, чтение, письмо, общетехнические,
общеязыковые, компьютерные знания, необходимые для реализации умений
оперировать данными, составлять рабочие планы и программы, вырабатывать
стратегию и тактику своей и чужой деятельности, осознать и оценить качество
своего труда, коммерческая «жилка», а также междисциплинарные знания.
2.
Когнитивный:
мышление и деятельность (осознать и решить проблемы,
мыслить абстрактно и планомерно, обладать интеллектуальной гибкостью, способно-
стью к учению, образному и эмпатийному мышлению, а также чувством материала).
3.
Личностный:
индивидуальное отношение к объективной реальности
(ответственность, самостоятельность, точность, уверенность в своих силах,
способность принимать решения и брать инициативу в свои руки, выносли-
вость, креативность, фантазия, ориентированность на успех, выдержка, граж-
данственность).
4.
Социально-коммуникативный:
эффективное общение (навыки комму-
никативно направленной устной речи, способность правильно выражать свои
мысли на бумаге, т. е. грамотная письменная речь, знание языков) и сотрудни-
90
I...,80,81,82,83,84,85,86,87,88,89 91,92,93,94,95,96,97,98,99,100,...372
Powered by FlippingBook