Менеджмент коммуникаций - page 316

блемы разрешать на манер южан – быстро, свободно, легкомысленно и без на-
пряжения; *чаще смеяться; *повесить плакаты и репродукции с солнечными
цветами (жёлтый, оранжевый) и т.п.
Использование ключевых слов
: для тех, кто скорее реагирует на вербаль-
ную информацию, чем на экстралингвистическую.
Вас больше вдохновляют слова, чем визуальные стимулы? Тогда попро-
буйте эту технологию. Психологический механизм её воздействия отличается от
предыдущей, но социальный результат – приблизительно идентичен. Откройте
любой словарь. Произвольно выберите слово. Например, «дерево». Попытайтесь
соотнести его с Вашим вопросом: «Как мне сделать мою работу интереснее?»
Ваш личный банк идей по этому поводу мог бы выглядеть примерно так.
«Я каждый день чуть-чуть вырастаю над моими профессиональными зада-
чами и реагирую на них более позитивно. Я пытаюсь оторваться от основного
ствола и немного попутешествовать по боковым ветвям, получая больший обзор
окрестностей. - Поставить на рабочий стол зелёные растения, цветы. Стать более
естественной во внешности и в реакциях на окружающих. Дереву для нормаль-
ного развития нужны свет, вода, земля. Мне, чтобы комфортно себя чувствовать,
– удобная одежда, ароматическая лампа на рабочем столе, картины на стенах,
написанные пастелью...»
Потихоньку начинайте реализовать то, что Вы записали в Ваших ассоциа-
циях.
Шесть шляп
: технология, открывающая перспективы. Её предложил Эд-
вард де Боно. Она помогает рассмотреть проблему с возможно большего числа
сторон. Её цель – создать внутреннюю дистанцию от проблемы. В этом помога-
ют «шляпы» разных цветов:
белая: нейтральное, объективное мышление, опирающееся на факты и
точные данные;
красная: эмоциональное отношение;
чёрная: негативное мышление, отрицание всего;
жёлтая: позитивное мышление;
зелёная: конструктивное мышление;
голубая: контроль и организация мыслительного процесса.
Пример: Вы считаете, что Ваша коллега делает успехи за Ваш счёт – хочет
въехать в рай на Вашем горбу. Вы задаёте себе вопрос: «Что я могу предпринять
против этого?»
«Наденьте» сначала шляпу белого цвета разумеется, только мысленно:
Она поможет объективации действительности, Вы станете рассуждать в ней бо-
лее объективно. Соберите факты: в каких ситуациях моя коллега действовала за
316
I...,306,307,308,309,310,311,312,313,314,315 317,318,319,320,321,322,323,324,325,326,...372
Powered by FlippingBook