Менеджмент коммуникаций - page 307

б/ позволяет здесь и теперь сказать о мешающих или мешавших обстоя-
тельствах, таких как злость, досада, усталость, отсутствие перерывов, разочаро-
вание;
в/ применяется после каждой фазы модерационного процесса: каждый
участник высказывает всё, что он хочет сказать, но обязательно в краткой фор-
мулировке – только одна фраза; никто не делает никаких комментариев. Ярко,
мгновенно, кратко - как вспышка фотоаппарата.
Несколько советов для визуализации
На хорошей мастерской, организованной по принципам модерационной
технологии, все факты и содержания должны быть представлены зримо: их
можно расположить на карточках и наколоть на мягкую доску или записать на
плакатной бумаге (Flipp-Chart). Это называется визуализацией.
Визуализация способствует лучшему пониманию услышанного, всё важ-
ное постоянно находится перед глазами, можно освежить в памяти то, что не со-
всем хорошо уложилось в голове. Визуализация требует от говорящего кратких
и чётких формулировок и помогает избежать недоразумений. Как говорит япон-
ская пословица, «лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать».
Преимущества визуализации:
9
высказывания, представленные в зримой форме, интерпретируются
всеми участниками одинаково;
9
вербально трудно объяснимые понятия профессиональных сфер лег-
че усваиваются в виде изображения, рисунка, схемы, таблицы;
9
представленная визуально информация быстрее и легче проникает в
сознание, иногда минуя антисуггестивные барьеры;
9
визуализация позволяет выделить основное в информационном пото-
ке: подчеркнуть, выделить другим цветом, шрифтом;
9
визуализация «расширяет» сказанное слово; услышанное и увиден-
ное надёжнее остаётся в памяти; кроме того, участники отчётливо представля-
ют, о чём в данный момент идёт речь - тем самым повышается их сосредото-
ченность и активизируется внимание;
9
по тщательности реализации технологии визуализации аудитория
видит, насколько она уважаема модератором и насколько он ценит её работу.
Поэтому: не вынуждайте участников мастерской «расшифровывать» Вашу
манеру письма, Ваш почерк. Пользуйтесь общепринятым шрифтом, понятным
всем.
9
понятнее печатный шрифт – научитесь писать им;
9
на карточках записывайте не более трёх строк, высота буквы – не ме-
нее 2-х сантиметров;
9
выдерживайте промежутки между словами, а буквы в словах пишите
тесно друг к другу;
9
каждый плакат снабжайте названием, которое лучше смотрится в ле-
вом верхнем углу;
307
I...,297,298,299,300,301,302,303,304,305,306 308,309,310,311,312,313,314,315,316,317,...372
Powered by FlippingBook