Менеджмент коммуникаций - page 272

условий, на которых в итоге будет заключён мир. Разве участники второй ми-
ровой войны не изменили бы своих намерений, если бы точно знали, чем эта
война для них закончится? Когда прогнозы сторон совпадают, борьба прекра-
щается.
Управленческая борьба позволяет уберечь конфликтующие стороны от
более жёстких видов борьбы, в том числе и от войны.
Борьба бывает деловой и позиционной (на войне различают бой и
манёвр).
«Бой является измерением духовных и физических сил враждующих сто-
рон путём их непосредственного столкновения» (фон Клаузевиц). Он возника-
ет тогда и в той мере, когда и в какой мере имеет место *единство сторон в по-
нимании выгоды; *различие в прогнозе сторон на результаты борьбы (кому
достанется выгода). В бой ввязываются, когда хотят уточнить свою картину
мира – в этом случае выгодой является более адекватная картина мира.
Манёвром (позиционной борьбой) достигается придание применяемым
силам той или иной формы. Дело ведь не в том, чтобы быть сильнее противни-
ка всегда и везде – это нужно в нужное время в нужном месте. Всякий успех в
позиционной борьбе является мотивацией для её продолжения до победного
конца. Пытаться искать в ней компромисс неразумно, так как всякая уступка
лишь раскаляет аппетит наступающей стороны. Выгода в такой борьбе – роле-
вое распределение.
«Лев – очень сильный зверь, но попадает в капкан. Лиса – более слабый,
но хитрый зверь и умеет обходить капканы. Руководитель должен быть подо-
бен и льву, и лисе одновременно: быть сильным и уметь обходить капканы»
(Н. Макиавелли).
Виды борьбы:
За прошлое – характеризуется своей бессмысленностью. Самый яркий
пример – месть. Толкают на неё эмоции. Поэтому, чтобы стать успешной, борь-
ба должна быть бесстрастной.
За настоящее – характеризуется особой жестокостью, сравнительно легко
переходя к рукоприкладству. Это истекает из обратимости результатов борьбы
в настоящем. Пока есть надежда на иной результат, проигрывающая сторона
прикладывает максимум усилий, чтобы изменить настоящее. И поскольку на-
стоящее значительно более легко обозримо, чем прошлое или будущее, у сто-
рон возникает единство в понимании выгоды и то и дело вспыхивает деловая
борьба (бой) – измерение сил, не только физических, но и интеллектуальных,
эмоциональных.
За будущее – характеризуется наибольшей разумностью, мягкостью и ин-
теллектуальностью, поскольку будущее неопределённо не только по содержа-
нию, но и по объёму (широта картины мира и глубина её проникновения в бу-
дущее), что позволяет сторонам при желании найти общий язык.
Умение перевести борьбу за прошлое или настоящее в борьбу за будущее
– сильная сторона интеллигентных людей. А некомфортность для них борьбы
за настоящее, без которой нельзя добиться требуемых необратимых результа-
272
I...,262,263,264,265,266,267,268,269,270,271 273,274,275,276,277,278,279,280,281,282,...372
Powered by FlippingBook