103
ве приложить к такому обращению необходимые документы и материалы
в электронной форме либо направить указанные документы и материалы
или их копии в письменной форме.
Запрещается направлять жалобу на рассмотрение в государственный
орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение
или действие (бездействие) которых обжалуется.
Письменное обращение, поступившее в государственный орган, ор-
ган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их
компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации
письменного обращения.
Личный прием граждан в государственных органах, органах местно-
го самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на
то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для
приема днях и часах доводится до сведения граждан.
Государственные органы, органы местного самоуправления и долж-
ностные лица осуществляют в пределах своей компетенции контроль за
соблюдением порядка рассмотрения обращений, анализируют содержание
поступающих обращений, принимают меры по своевременному выявле-
нию и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов
граждан.
Отдельные органы разрабатывают свои подзаконные акты уточняю-
щие порядок личного приема граждан и рассмотрения их обращений. Так
например Приказом Генпрокуратуры России от 30.01.2013 № 45 «Об ут-
верждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения
обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федера-
ции» утвержден такой порядок (общий, а есть еще и специальные по по-
рядку приема и регистрации, рассмотрения обращений по особым специ-
альным вопросам) рассмотрения обращений в органах прокуратуры.
Жаловаться на действия (бездействие) и решения государственных и
муниципальных органов и их должностных лиц могут юридические и фи-
зические лица в судебном или административном порядке. Можно жало-
ваться и на иных лиц нарушающих права и свободы гражданина или юри-
дического лица.
На действия (бездействие) и решения государственных и муници-
пальных органов и их должностных лиц можно жаловаться так же в по-
рядке установленном главами 24 и 25 Гражданско-процессуального ко-
декса РФ (если нарушены законные интересы физического лица) или
главами 23 и 22 Арбитражно-процессуального кодекса РФ (если нару-
шены законные интересы юридического лица или индивидуального
предпринимателя).
1
В судебном порядке обжалование осуществляется в соответствии с Законом РФ от 27.04.1993 № 4866-1 «Об
обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан».
