39
2.8. Экономические аспекты системы менеджмента качества
Влияние качества на прибыль и потери предприятия имеют важное
значение с точки зрения перспективного развития. В связи с этим важное
значение имеет оценка эффективности системы качества с точки зрения
экономических последствий.
Основная цель оценки затрат на обеспечение качества состоит в
определении узких мест и создание основы для совершенствования системы
или программы обеспечения качества.
Анализ поэлементных расходов на качество может обеспечить
представление о наиболее затратоемком участке процесса создания и
реализации продукции и направить усилия на снижение затрат путем
совершенствования системы управления или производства на данном участке.
Виды затрат на качество:
производственные затраты
на качество - затраты, осуществленные
предприятием с целью достижения и обеспечения требуемого качества
продукции. Производственные затраты включают: расходы на
предупреждение дефектов (испытания, контроль по определению
соответствия продукции требуемому уровню), расходы на дефекты.
Затраты на дефекты подразделяются на внутризаводские и вне
производства. Устранения дефектов в процессе производства, вызванных
переделками, переработками, исправлением брака и т.д., производится до
поставки изделия заказчику. Затраты, вызванные несоответствием продукции,
выявленной после поставки заказчику, которые могут быть весьма весомыми и
всегда связаны с возмещением ущерба;
непроизводственные расходы
на обеспечение качества - это затраты,
связанные с подтверждением качества продукции сертификацией
продукции), организацией демонстрационных испытаний, расходами на
рекламу.
Задачей предприятия является систематический анализ и контроль
расходов на качество продукции и сравнение их с другими статьями расходов с
целью установления эффективности cистемы менеджмента качества на
производстве, определения дополнительных областей, требующих внимания и
установления дальнейших работ в области качества и затрат на его
обеспечение.
1...,31,32,33,34,35,36,37,38,39,40 42-43,44,45,46,47,48,49,50,51,52,...132