ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ
95
ное, у них есть такие добавки в сталь, до каких мои инженеры ещё не додума-
лись». Он положил обломок в носовой платок и спрятал в карман. Он был прав,
впоследствии так и оказалось.
Кто считает зазорным учиться у проигравших, тот пополняет их число.
Макс Вебер говорил, что за разницей в средствах нередко скрывается разница
целей. Когда эмоции сдвигают цель, мы выбираем средства, к ней не ведущие.
Эмоции подменяют цель на похожую, но не нужную. Когда мы жестко держим
цель, эмоции не помеха.
Жизнь каждое мгновение даёт богатый материал для учёбы: ничто в мире
не происходит без причины, любое произнесённое слово, жест есть повод для
размышления. Скорость поступления в мозг значимых сигналов на порядки
превышает скорость их дешифровки. Выручает подсознание: оно «вылавлива-
ет» и фиксирует абсолютно всё и перерабатывает поступившую информацию.
Нужно научиться прислушиваться к нему – и ни одна мелочь не ускользнёт от
нашего внимания. Чудес не бывает, и без упорного труда не достигнуть совер-
шенства ни в каком деле, особенно в управленческой борьбе, из которой сотка-
на канва публичных коммуникаций.
§ 2. Феномены «язык» и «речь»
Язык дан человеку, чтобы излагать
свои мысли.
Жан Батист Мольер
Язык дан человеку, чтобы скрывать
свои мысли.
Морис Талейран
Речь можно считать важнейшим фактором модели социокультурного
взаимодействия Её восприятие стоит обособленно от восприятия других сиг-
налов и стимулов. В речи человек проявляет высшую степень способности са-
мостоятельно воспроизводить то, что поступает к нему в качестве стимула.
Трансформация социокультурного опыта в понятия становится возможной, по-
скольку сохраняемый и обобщаемый слушателем символ не только пассивно
воспринимается, но и активно отбирается и распознаётся. Поэтому речь – сугу-
бо человеческий феномен; человек может не только пассивно отдаться ей, но и
рецептивно превратить услышанное в собственное творение, ещё даже не по-
нимая его сути. В восприятии речи важна собственная активность слушателя;
акт восприятия есть сотворчество; это пост-происходящее и даже со-
происходящее. Восприятие не пассивный акт, при котором «внешний мир про-
никает в нас и удерживается нашими наиболее чуткими рецепторами, как это
происходит, например, в фотоаппарате. Восприятие – это активный процесс,
I...,85,86,87,88,89,90,91,92,93,94 96,97,98,99,100,101,102,103,104,105,...170