Менеджмент коммуникаций - page 46

Совещания поглощают не только время, они стоят немалых денег. Они
проводятся слишком часто, долго и мало эффективны. Перечислим по пунктам
негативы:
недостаточная подготовка;
неясные цели;
неполная информированность;
слишком длинный «предпусковой период»;
слишком длинные монологи;
многословие;
отклонения от темы;
дискуссии о мелочах, не имеющих отношения к делу;
«копание» в деталях;
скрытая борьба за власть;
недостаточное обеспечение результатов [100].
Решение проблемы неэффективных совещаний – в последовательном це-
леполагании, планировании, руководстве и контроле полезного использованием
времени, а также в применении современной оргтехники: телекоммуникация
для проведения конференций с мест или система «видеоконференция». Ясные и
точно сформулированные цели, исключающие двоякое толкование, предвари-
тельное информирование всех участников, безупречное обеспечение организа-
ционных вопросов (техника, помещение), оптимальные временные рамки (60 -
90 минут; на более длительных конференциях – перерывы) – все это поможет
Вам подготовить и провести любые совещания с достижением желаемого ре-
зультата и с наименьшими морально-временными затратами.
Вы можете руководствоваться при этом четырехэтапной моделью:
1-й этап: информация = определение проблемы и формулирование целей;
2-й этап: креативность = анализ проблем и поиск решений;
3-й этап: оценивание = сбор и обсуждение поступивших предложений;
4-й этап: решение = принятие решения и плана работы по его реализации.
Если «развернуть» эту модель более подробно, то получим следующий
список последовательных действий по организации и проведению как внутрен-
них, так и внешних совещаний:
в зависимости от вида предстоящего совещания (информационное, со-
званное для решения проблемы или принятия решения) определяем точную и
конкретную цель;
обеспечиваем хорошую организацию с помощью отбора технических
средств, помещения для проведения, определения регламента начала и конца
конференции и отдельных выступлений;
предварительно информируем всех участников: повестка дня, содержание
обсуждаемых вопросов, примерный регламент;
устанавливаем временные рамки: оптимальная продолжительность кон-
ференции (совещания) не должна превышать 90 минут;
46
I...,36,37,38,39,40,41,42,43,44,45 47,48,49,50,51,52,53,54,55,56,...372
Powered by FlippingBook