Решение считается эффективным, если:
•
наиболее полно обеспечивает достижение поставленной организацией
цели;
•
оно экономично, т. е. обеспечивает достижение поставленной цели с наи-
меньшими затратами;
•
оно своевременно, т. е. идея не устарела;
•
оно обоснованно. Нельзя путать фактическую обоснованность и её вос-
приятие исполнителями;
•
оно реально осуществимо, а не абстрактно и вызывает досаду и разделе-
ние исполнителей.
Команда «Приступить к исполнению!» не может быть дана раньше, чем менеджер
удостоверится, что все звенья, участвующие в исполнении, правильно поняли свои задачи и
имеют все средства для их выполнения.
Чтобы модель выполнения задания соответствовала идее менеджера, она должна
иметь следующие характеристики:
•
полнота модели решения – соответствие замыслу и задачам автора реше-
ния, а также содержанию, структуре и условиям исполнительской деятельно-
сти. Идеальная модель настолько развёрнута, что ещё до начала работы испол-
нитель представляет себе все тонкости предстоящей деятельности;
•
точность модели. Если задача абстрактна, то она не выполняется вообще
или выполняется формально. Система управления, в которой точность формирова-
ния оперативных моделей решения не стала законом, распадается.
•
глубина отражения – в модели представлена вся динамика предстоящей
деятельности;
•
стрессустойчивость и прочность модели – способность исполнителя чёт-
ко реализовать план действий, сложившийся в его сознании, в любых сложных
ситуациях;
•
гибкость модели – альтернатива жёсткой, стабильной, застывшей струк-
туре деятельности, которой в реальных условиях нет места;
•
согласованность модели – по задачам, времени и месту с другими испол-
нителями;
•
мотивация модели – обеспечение должной мобилизации исполнителя, его
полной отдачи.
Как отдать приказ и распоряжение.
•
Приказ должен быть выполнен безоговорочно, точно и в срок.
•
Прежде чем отдать приказ, знай, что ты сам должен делать.
•
Отдавая приказ, учитывай силы и средства, имеющиеся в распоряжении
исполнителей.
•
Приказ должен быть ясным, точным и кратким, не требующим пояснений.
•
Необходимо убедиться, что приказ доведён до исполнителя, понят им и на-
чал выполняться.
•
Лучше отдавать приказы, распоряжения и инструкции в письменном виде.
239
