Менеджмент коммуникаций - page 140

Информация не передаётся добровольно и сознательно задерживается.
Передача информации становится повинностью. Работа выполняется «героями-
одиночками».
Собственная работа сравнивается с работой коллеги и оценивается выше,
даже если на эту работу взглянуть хотя бы вполовину так же честно и объек-
тивно, как это было бы при обычных обстоятельствах, даже если она вообще не
может быть сравнима с работой коллеги.
Сотрудники ищут «союзников» своей точки зрения или стараются завое-
вать «большинство» для поддержания своей позиции. С этой целью проводятся
консультации, обсуждения и дискуссии. Формируются группки и партии, кото-
рые «стоят насмерть» за свои взгляды – безразлично, о какой проблеме или те-
ме идёт речь.
Если возникают проблемы или трудности, ведётся поиск виновных вместо
того, чтобы устранять причины и искать пути решения.
Ведётся тщательный уход за персональными «театрами боевых дейст-
вий», культивируется враждебность – развязана «маленькая производственная
война». Всё это не имеет ни малейшего отношения к собственно работе.
Победители и неудачники
Кто вы – выигравший или проигравший? Победитель или побеждённый?
Вы привыкли выигрывать или поигрывать? Определитесь, кто Вы сейчас и ка-
ким хотите стать! Вам поможет в этом табл. 5:
Таблица 5
Победитель
Неудачник
1
2
Упорно работает и имеет больше времени
Всегда слишком занят, чтобы сделать самое
необходимое
Смело идёт на решение проблемы и решает
её
Смело обходит проблему и никогда не впу-
тывается в это безнадёжное дело
Берёт на себя обязательства
Щедро раздаёт обещания
Всегда знает, где нужно вступить в борьбу, а
где – отступить
Поднимает белый флаг, когда нужно бороть-
ся, и бьётся до последнего, когда надо отсту-
пить
Чувствует себя достаточно сильным, чтобы
быть дружелюбным
Редко проявляет дружелюбие: он либо сла-
бак, либо маленький, но жестокий тиран
Всегда и всех внимательно выслушивает и
хочет понять
Выжидает паузу, чтобы начать говорить о
себе
Уважает людей, более работоспособных
и квалифицированных, чем он сам, и готов
поучиться у них: «Об хороших людей
потрёшься – и сам за двугривенный
сойдёшь!» (М. Горький)
Не признаёт профессионализм других, ищет
у них слабости и недостатки
140
I...,130,131,132,133,134,135,136,137,138,139 141,142,143,144,145,146,147,148,149,150,...372
Powered by FlippingBook